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Je voudrais offrir une carte cadeau BLACKSTORE, je suis un particulier+
Acheter une carte en magasin+

Vous avez la possibilité d’acheter une ou plusieurs cartes cadeaux, directement en caisse, selon les modèles disponibles dans votre magasin BLACKSTORE participant au programme des cartes cadeaux BLACKSTORE.

La liste des magasins participants est consultable sur la page "Nos magasins"

Acheter une carte sur cartes-cadeaux.BLACKSTORE.fr+

Vous avez la possibilité d’acheter une ou plusieurs cartes cadeaux sur notre site www.cartes-cadeaux.blackstore.fr

Vous y trouverez différentes versions de nos cartes cadeaux, à recevoir par courrier ou directement par email, mais également la possibilité d’offrir une carte cadeau cagnotte pour un cadeau commun.

Il vous faudra vous connecter avec vos identifiants de compte BLACKSTORE.fr ou créer un compte afin de gérer vos commandes.

Ma Carte cadeau+
Où puis-je utiliser ma carte cadeau ?+

Votre carte est utilisable dans n’importe lequel des magasins BLACKSTORE participant au programme des cartes cadeaux BLACKSTORE.

La liste des magasins participants est consultable sur la page "Nos magasins"

Jusqu’à quand ma carte est-elle valable ?+

Pour les cartes achetées dans nos magasins ou sur notre site cartes-cadeaux.BLACKSTORE.fr, la validité à compter de la date d’activation de la carte cadeau est de 2 ans afin de vous donner tout le temps de l’utiliser. Si cette carte vous a été offerte pensez à demander à la personne qui vous a fait ce cadeau de vous communiquer cette date.

Pour les cartes offertes par les Comités d’entreprises la validité est fixée par l’organisme qui aura passé commande et peut varier.

En cas de doute il vous suffit de vous rendre sur "Consulter ma carte" et de suivre les instructions pour avoir toutes les informations nécessaires.

En cas de dépassement de ce délai et conformément à la législation en vigueur, BLACKSTORE ne procédera à aucun remboursement ou avoir du montant restant sur votre carte cadeau.

Dois-je l’utiliser en une seule fois ?+

Vous pouvez la dépenser comme vous le souhaitez durant sa période de validité, il n’y a pas de minimum ni d’obligation de la dépenser en un seul achat.

J’aimerais connaître le solde de ma carte+

A l’achat de la carte ou lors de chaque utilisation un justificatif vous est donné avec le montant restant sur votre carte cadeau.

En cas de doute il vous suffit de vous rendre sur "Consulter ma carte" et de suivre les instructions pour avoir toutes les informations nécessaires.

J’ai perdu ma carte cadeau, que puis-je faire ?+

En cas de perte ou de vol, conformément à nos Conditions Générales de Vente, les magasins BLACKSTORE ne sont pas tenus de remplacer votre carte cadeau.

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