MENTIONS LÉGALES

Le site cartes-cadeaux.blackstore.fr est édité par la société BLACKSTOREBLACKSTORE, SA coopérative de commerçants au capital variable de 18.500 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d’EVRY sous les numéros : SIRET : 799 852 520 00011 – RCS : EVRY 799 852 520

SIÉGE SOCIAL

2 rue Victor Hugo, BP500, 91164 Longjumeau Cedex
Téléphone : 01 69 10 82 00

DIRECTEUR DE LA PUBLICATION:

Madame Emmanuelle BAHUAUD (Directrice Commerciale, Marketing & Communication)

HÉBERGEMENT

Numen services

87 rue Saint Lazare - 75009 PARIS

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Toutes les informations nominatives collectées auprès de l’Internaute sont nécessaires au traitement de la commande, à son acheminement ainsi qu'à l'établissement de la facture. Ainsi, ces données sont destinées à la Direction Marketing Client.

Les données collectées font l’objet d’un traitement informatisé par la société BLACKSTORE, SA (coopérative de commerçants au capital variable de 18.500 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d’EVRY sous les numéros : SIRET : 799 852 520 00011 – RCS : EVRY 799 852 520), en qualité de responsable de traitement.

Ces informations peuvent être diffusées par BLACKSTORE à ses partenaires contractuels dans le cadre de la réalisation de la commande, notamment pour assurer la livraison des Cartes Cadeaux commandées.

Le défaut de renseignement de ces informations par l'Internaute entraîne l'impossibilité pour BLACKSTORE de traiter la commande. BLACKSTORE s'engage à protéger ces données qui vous concernent.

Conformément à la loi "informatique et libertés" du 06 janvier 1978, modifiée par la loi du 06 août 2004, et du Règlement n°2016/679 du 27 avril 2016, le traitement de ces informations nominatives a fait l'objet de la part de BLACKSTORE d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) enregistrée sous le n°2088958.

L’Internaute est informé que BLACKSTORE peut céder commercialement les données qu’elle aura collectées sur son Site à des partenaires commerciaux. Dans tous les cas, et conformément à la loi n°78-17 du 06 janvier 1978, dans sa version en vigueur, tout utilisateur ou client du Site peut à tout moment s’opposer à l’utilisation commerciale desdites données et bénéficie en outre d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant. Pour exercer ces droits, l’Internaute devra envoyer un courrier postal, accompagné d’une copie d’un justificatif d’identité (carte d’identité ou passeport), à : Service Clients – BLACKSTORE FRANCE, 2 Rue Victor Hugo, 91160 LONGJUMEAU. BLACKSTORE répondra dans un délai de deux (2) mois maximum. L'Internaute peut également modifier, sous sa seule responsabilité, ses informations personnelles directement dans la rubrique "Mon compte" sur le Site.

COOKIES

Après avoir reçu le consentement de l’Internaute, BLACKSTORE implante dans son ordinateur des cookies. Ils enregistrent de manière générale des informations relatives à la navigation de l'Internaute sur le Site (pages consultées, date et heure de la consultation...) que BLACKSTORE pourra lire lors des visites ultérieures de l’Internaute. Les cookies contiendront donc des informations fournies par l'Internaute.

Plusieurs possibilités sont offertes à l’Internaute pour gérer les cookies. A tout moment, il peut exprimer et modifier ses souhaits en matière de cookies, via la section « Aide » de la barre d'outils de son navigateur. Celle-ci indique comment refuser les nouveaux "cookies", obtenir un message qui signale leur réception ou encore comment les désactiver. L’Internaute peut également effacer les cookies manuellement.

Pour Internet Explorer™ : ouvrez le menu "Outils", puis sélectionnez "Options internet" ; cliquez sur l'onglet "Confidentialité" puis l'onglet "Avancé" choisissez le niveau souhaité ou suivez ce lien :

http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Pour Firefox™ : ouvrez le menu "Outils", puis sélectionnez "Options" ; cliquez sur l'onglet "Vie privée" puis choisissez les options souhaitées ou suivez ce lien :

http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

Pour Chrome™ : ouvrez le menu de configuration (logo clé à molette), puis sélectionnez "Options"; cliquez sur "Options avancées" puis dans la section "Confidentialité", cliquez sur "Paramètres de contenu", et choisissez les options souhaitées ou suivez le lien suivant :

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Pour Safari™ : choisissez " Safari > Préférences" puis cliquez sur "Sécurité" ; dans la section "Accepter les cookies" choisissez les options souhaitées ou suivez ce lien :

http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html

Pour Opera™ : ouvrez le menu "Outils" ou "Réglages", puis sélectionnez "Supprimer les données privées"; cliquez sur l'onglet "Options détaillées", puis choisissez les options souhaitées ou suivez ce lien :

http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Nous utilisons également des cookies de mesure d’audience. Pour vous y opposer, cliquez sur le lien suivant :

S'opposer aux cookies de mesure d'audience

MÉDIATION

Pour toute réclamation, vous pouvez contacter notre Service Consommateurs, par téléphone au 09 69 32 18 19 du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h, ou par courrier postal à l’adresse : Service Consommateurs - BLACKSTORE FRANCE, 2 Rue Victor Hugo, 91160 LONGJUMEAU.

Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la Consommation, BLACKSTORE propose à l’Internaute et au Client, pour tout litige non résolu en magasin ou par le Service Clients, relatif à la vente de produits ou à la fourniture de service auquel ils seraient partie, la possibilité de recourir à un médiateur.

Pour exercer ce droit, adressez-vous par courrier à : Service de médiation MEDICYS, par voie électronique : www.medicys.fr, ou par voie postale : MEDICYS- Centre de médiation et règlement amiable des huissiers de justice- 73, Boulevard de Clichy, 75009 – Paris.

Le recours au médiateur est gratuit.

Après avoir été saisi du litige, le Médiateur recueille les informations qui lui sont nécessaires pour instruire le dossier et rend un avis dans un délai de trois mois.

Cet avis ne s’impose ni à BLACKSTORE ni à l’Internaute qui conserve le droit de saisir le tribunal.

Pour plus d’informations sur la procédure de médiation : https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR.